Cartup Gift Card Tk. 1000·
Cartup Gift Card Cash on Delivery (COD) পদ্ধতিতে
কেনা যাবে না। এটি শুধুমাত্র প্রিপেমেন্টের মাধ্যমে ক্রয়যোগ্য।
· Gift Card কোডটি গ্রাহকের অর্ডার দেওয়ার সময় দেওয়া শিপিং মোবাইল নম্বরের সাথে সংযুক্ত (activate) হবে। তাই অর্ডার দেওয়ার সময় নম্বরটি সঠিকভাবে যাচাই করুন, কারণ অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর এটি পরিবর্তন করা যাবে না।
· Gift Card অ্যাক্টিভেট বা ডেলিভার হওয়ার পর কোনো ধরনের বাতিল (cancellation), রিটার্ন বা রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়।
· একবার Gift Card অ্যাক্টিভেট হয়ে গেলে তা কোনোভাবেই বাতিল বা রিফান্ডযোগ্য নয়।
· Cartup Gift Card শুধুমাত্র Cartup অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ব্যবহারযোগ্য। অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (সরকারি ছুটি ব্যতীত) Gift Card অ্যাক্টিভেট হবে।
· Gift Card-এর মেয়াদ অ্যাক্টিভেশনের তারিখ থেকে ৬০ দিন পর্যন্ত। কোনো ধরনের অসঙ্গতি বা নীতিমালা লঙ্ঘন হলে Cartup অর্ডার বাতিল ও রিফান্ড করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
· অ্যাপ-এ অর্ডারের স্ট্যাটাস “Delivered” দেখালে Gift Card অ্যাক্টিভেট হয়েছে বলে গণ্য হবে।
· Gift Card অ্যাক্টিভেশন হলে গ্রাহকের শিপিং নম্বরে একটি SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
· Gift Card ব্যবহার করে কেনাকাটার পরিমাণ Gift Card-এর মূল্যের সমান বা বেশি হতে হবে।
· Gift Card-এর সম্পূর্ণ মূল্য একটি অর্ডারেই ব্যবহার করতে হবে।
· একটি Gift Card ব্যবহার করে একাধিক পণ্য কেনা যাবে। যদি অর্ডারের মোট মূল্য Gift Card-এর মূল্যের বেশি হয়, অতিরিক্ত টাকা Cash, Bank Card, Nagad বা bKash-এর মাধ্যমে পরিশোধ করা যাবে।
· Gift Card দিয়ে কেনা কোনো পণ্য রিটার্ন বা ড্যামেজড হলে, সংশ্লিষ্ট মূল্য পুনরায় Gift Card-এ যোগ করা হবে বা এর মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে, ফলে গ্রাহক পুনরায় তা ব্যবহার করতে পারবেন।
· পণ্যের কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে Cartup গ্রাহকের অভিযোগ যথাযথভাবে সমাধান করবে।
· এক অর্ডারে গ্রাহক সর্বোচ্চ ৮টি পণ্য কিনতে পারবেন। Cartup Gift Card সব পণ্যে প্রযোজ্য, তবে অন্য কোনো গিফট কার্ড/ভাউচার কেনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
· Gift Card সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন: Cartup Customer Support: +8809613444455 (সকাল ৯টা – রাত ৯টা)
